採用情報

採用の流れ

書類選考
  ▼
面接・筆記試験(面接は1~2回)
  ▼
健康診断
  ▼
採用


研修制度

【中途採用/配属前の研修内容】

◆配属先研修
・ 都内店舗見学
※朝食の試食、客室・ロビーなど、お客様の目線で見学してください。
・「ヴィラフォンテーヌについて」、 「職場規律」、 「身だしなみ」、 「ホテルの1日の流れ」、「客室メイク」
・電話応対 (予約受付など)
・ホテルシステム (予約・チェックイン・チェックアウト・検索など)
※座学 や ロールプレイ を交えながらの研修を約1週間で行います。


【中途採用/配属後の研修内容】

◆OJT研修
・配属先の先輩が指導員となり一から実践に即して指導します。


◆英語研修(外部講師)
・店舗の代表者が受講し、自店にて水平展開して皆がレベルアップを目指しています。


◆その他 研修
・全体消防研修
・クレーム研修(外部講師)
・コンプライアンス研修など
※決まった内容だけでなく、都度様々な研修を取り入れています。


このように入社されてからも、さまざまな研修制度を実施しておりますので、未経験の方でもしっかりサポートいたします。


よくあるご質問

Q)ホテルでの経験は無いのですが、応募は可能ですか?
A)未経験でも「接客が好き」「人が好き」な方なら歓迎です。

Q)配属先の店舗は選べますか?
A)店舗毎の採用ではない為、選ぶことはできません。ただし、エリアは選べます。(東京・伊東・関西)

Q)英語力は必要ですか?
A)必須ではありませんが、あるに越したことはありません。

Q)応募に年齢制限はありますか?
A)年齢制限はありません。定年は60歳です。

Q)外国籍でも応募は可能ですか?
A)外国籍の方も可能ですが、日本語検定1級保持を必須とします。